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    (주)소노스퀘어 “소노시즌 브랜드 서비스” 통합회원약관

    제1조 (목적)

    이 약관은(주)소노스퀘어(이하 “회사”라 함)이 제공하는 “소노시즌 브랜드 서비스”(이하 “서비스”라 한다) 이용함에 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항과 하나의 ID 및 Password로 통합하여 이용하는데 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    제2조(정의)

    ① “소노시즌 브랜드 서비스”(이하 “서비스”라 함)란 회사가 재화, 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 서비스를 말하며, 통합된 하나의 회원계정(ID 및 비밀번호)을 이용하여 서비스를 제공받을 수 있는 아래의 서비스를 의미합니다.

    - “소노시즌” 브랜드 제품 판매 및 렌탈 서비스

    - “소노시즌” 플레이 콘텐츠 서비스

    ② 회원이라 함은 “서비스”에 접속하여 이 약관에 동의하고, ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 발급 받은 고객을 말하며, 회원의 자격 및 권한은 서비스별로 별도 관리합니다.

    ③ "비회원" 이란 회원등록을 하지 않고 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

    ④ 아이디(ID)라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

    ⑤ 비밀번호(Password)라 함은 회원의 식별 및 비밀을 보호하기 위하여 회원이 스스로가 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

    ⑥ "게시물"이라 함은 "회원"이 서비스를 이용함에 있어 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등 정보 형태의 글, 사진, 동영상, 각종 파일, 링크 등 모든 내용을 의미합니다.

    ⑦ 인증이라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스이용을 위하여 회사가 요청하는 절차에 따라 회원의본인여부를 확인하는 절차를 의미합니다.


    제3조 (약관의 효력 및 변경)

    ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사의 홈페이지 내지 구현 단말기에서 실행되는 모바일 어플리케이션을 통하여 게시하며, 이 약관은 회사가 게시함으로써 약관 시행일로부터 그 효력이 발생합니다.

    ② 회사는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 개정내용, 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 현행 약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 최소 7일 이전부터 공지합니다. 단, 변경내용이 회원에게 불리한 내용이거나 이 약관의 중요한 부분이 변경되는 경우에는 이 약관의 변경 적용일자 최소 30일 이전부터 공지합니다.

    ③ 회원이 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴 내지 서비스 앱을 삭제하는 방식으로 서비스이용을 중단할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.


    제4조 (약관 외 준칙)

    이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여 이견이 있는 때에는 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


    제5조 (통합회원제)

    ① 회원은 통합된 하나의 계정(ID 및 비밀번호)을 통해 이 약관 제2조 제1항에 명기한 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 일부 서비스의 경우 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 회원에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 해당 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관보다 우선 적용됩니다.

    ② 회사는 회원이 사이트 및 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 회원의 ID를 포함한 통합회원제를 관리하거나 사이트 또는 서비스를 개선, 변경할 수 있습니다.


    제5조의 1(통합회원제의 예외)

    이 약관 제5조에 따른 통합회원제와 별도로 회사는 회사의 정책에 따라 개별 서비스에 대한 전용회원제를 운영할 수 있으며, 전용회원에 관한 사항은 개별 서비스 이용약관에 명시합니다.


    제6조 (회원가입신청)

    ① 회원가입은 이용자의 회원가입신청 및 이 약관과 회사의 개인정보처리방침에 대한 동의의 표시로써 이루어집니다.

    ② 회사는 회원이 회원가입 시 기재한 모든 정보를 진실한 것으로 간주합니다. 따라서 허위의 정보를 기재한 회원은 그 고의∙과실 여부와 관계없이 서비스 이용 중에 허위의 정보와 관련하여 발생한 모든 분쟁 및 사고 등에 있어 법적인 보호를 받을 수 없으며, 회사 및 제3자에게 야기한 손해를 배상할 책임이 있습니다.


    제7조 (회원가입신청에 대한 승낙 및 거부)

    ① 회사는 제6조의 회원가입신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라 이를 승낙합니다.

    ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

    1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

    2. 기술상 장애사유가 있는 경우

    3. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

    4. 만 19세 미만의 미성년자인 경우(회사의 정책에 따라 미성년자의 회원가입이 불가능한 서비스에 한함)

    5. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우


    제8조 (회원정보의 변경)

    ① 회원은 회원가입 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 서비스를 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

    ② 회원은 회원가입 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 회사에 즉시 변경사항을 알려야 하며, 회원이 이를 알리지 않거나 지연시킴으로 인해 발생한 회원의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.


    제9조 (회사의 의무)

    ① 회사는 이 약관 및 서비스 이용약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.

    ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.


    제10조 (회원의 의무)

    ① 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

    ② 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다

    ③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 도용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 이를 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

    ④ 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

    1. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 제공하는 행위

    2. 회사가 게시하는 게시물을 임의로 변경하거나 회사를 사칭하는 행위

    3. 회사 또는 제3자의 법적 권리를 침해하거나 업무를 방해하는 행위

    4. 타인의 ID 및 개인정보를 도용하는 행위

    5. 본 서비스 이용약관 및 관계법령을 위반하는 행위

    6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위`

    ⑤ 회원이 본 조 제④항에서 금지하는 행위를 하는 경우, 회사는 본 약관 제11조 2항에서 정한 바에 따라 해당 회원의 회원자격 및 이용권한을 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

    ⑥ 회원은 서비스를 이용함에 있어 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.


    제11조 (회원탈퇴 및 자격상실)

    ① 회원은 회사에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원의 탈퇴요청이 있을 시에 회사는 서비스 제공을 중지하고, 회원과의 이용료 정산 및 서비스 이용 해지에 따른 제반 절차를 완료한 뒤 해당 회원을 탈퇴처리 합니다.

    ② 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등의 편법과 불법행위 차단을 위해 회사는 회원이 탈퇴한 날로부터 1개월 간 해당 회원의 아이디, 성명, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관하며, 동 기간 동안 해당 회원의 재가입을 제한합니다.

    ③ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한 및 삭제할 수 있습니다. 단 이 경우 회사는 회원에게 관련사항을 사전 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.

    1. 회원가입 신청 시 허위의 정보를 제공한 경우

    2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

    3. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

    4. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

    5. 회사의 허락 없이 서비스를 이용하여 영리행위를 하는 경우.

    6. 해당 회원에 대하여 다른 회원들로부터 복수의 신고 제보 내지 민원이 접수되는 경우.

    7. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우

    ④ 회원이 탈퇴 후 재가입을 원할 경우, 본 약관에서 정하는 회원가입절차와 관련 조항에 따라 회사에 통지된 재이용 의사를 회사로부터 승낙 받은 이후에 서비스 재이용이 가능합니다.


    제12조 (회원에 대한 통지)

    ① 회사는 서비스 초기화면에 대한 공지, 회원이 가입신청 당시 제공한 연락처를 이용한 방법으로 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.

    ② 회사는 불특정 다수에 대한 통지의 경우 서비스 초기 화면에 1주일 이상 해당 내용을 기재함으로써, 개별통지에 갈음할 수 있습니다.


    제13조 (면책조항)

    ① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

    ② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

    ③ 회사는 회원의 서비스 접속 및 이용장치 내지 단말기 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 회원이 신상정보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

    ④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

    ⑤ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 아니하며, 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    ⑥ 회사는 회원이 서비스를 사용하는 과정에서 등록한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

    ⑦ 회사는 회사가 네트워크를 통한 외부의 불법행위를 차단하고자 기술적인 보호조치를 이행하였음에도 불구하고, 분산서비스거부(DDos) 등 네트워크의 안정성을 해치는 행위 또는 허가 받지 않은 정보 시스템에 침투하는 행위 등에 의하여 발생하는 예기치 못한 회원의 손해에 대하여는 어떠한 배상도 하지 않습니다.


    제14조 (개인정보의 보호)
    회사는 회원의 개인정보를 보호하며 회사는 그 내용을 별도의 "개인정보처리방침"으로 공지하며 그에 의거하여 회원의 개인정보 보호를 위해 노력합니다.


    제15조 (저작권 등의 귀속 및 이용제한)

    ① 회사의 서비스 및 기타 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

    ② 회원이 작성한 게시물에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있으며 회사는 게시한 회원의 동의 없이 이를 서비스 내에서 영리적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 회사가 회원의 게시물을 이용해 출판 등을 하고자 할 경우 전화, 우편, e-mail 등의 절차를 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

    ③ 회사는 회원이 작성한 게시물이 내용, 문장, 도형, 상징 등을 통해 다음 각호에 해당하는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
    1. 타 회원 또는 회사를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
    2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
    3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
    4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    5. 확인되지 않은 미확인 정보나 거짓된 정보일 경우
    6. 광고의 목적으로 게시물을 게시한 경우
    7. 회사의 운영자 혹은 관계자를 사칭하는 경우
    8. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
    9. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

    ④ 회원이 게시하는 게시물 및 정보로 인해 발생하는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임이며 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    ⑤ 회원의 게시물로 인하여 제3자가 회사에 대한 청구, 소송, 기타 일체의 분쟁이 발생한 경우 회원은 그 해결에 소요되는 비용을 부담하고 회사를 위하여 분쟁을 처리해야 하며 회사가 제3자에게 배상하거나 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 배상하여야 합니다.

    ⑥ 회원이 서비스를 탈퇴하는 경우, 해당 회원이 작성한 게시물은 자동 삭제되지 않습니다.


    제16조 (분쟁해결)

    ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 수용하고 이를 처리하기 위한 별도 기구를 조직·운영합니다.

    ② 회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속하고 성실하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통지합니다.

    ③ 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.



    * 부칙

    이 약관은 2025년 4월 1일부터 시행합니다.



    2020년 11월 2일자 약관

    2022년 8월 1일자 약관

  • 약관 보기
    회사는 각종 서비스 제공을 위한 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.
    수집 및 이용 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간
    이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 이메일주소, 본인인증정보(CI, DI), 쿠키, 접속IP, 서비스 이용 기록, 접속로그, 불량이용기록(해당 정보들은 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집됩니다.) 본인확인, 서비스 제공, 상품 구매/배송 조회, 불만처리 등, 고지 의무사항 전달, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지(관련 법령에 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간에 따름)
    ※ 이용자는 필수적 개인정보의 수집, 이용과 관련한
    위 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 그러나 동의하지 않을 경우 회원 가입이 제한됩니다.
  • 약관 보기

    제1조 (목적)

    이 약관은 (주)소노스퀘어(이하 ‘회사’)가 운영하는 소노시즌 홈페이지 (http://www.sonoseason.com)를 통하여 제공하는 관리 서비스(이하 통칭하여 ‘전자금융거래서비스’)를 이용자가 이용할 때 회사와 이용자 간 전자금융거래의 법률관계를 정하는 데 목적이 있습니다.



    제2조 (정의)

    ① 본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. ‘전자금융거래’는 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통하지 않고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
    2. ‘전자지급거래’는 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 ‘수취인’)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
    3. ‘전자적 장치’는 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는 데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용 단말기, 컴퓨터, 전화기, 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
    4. ‘접근매체’는 전자금융거래에서 거래지시를 하거나 이용자와 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 다음 각목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
    가. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다)
    나. ‘전자서명법’ 제2조 제4호에 따른 전자서명생성정보 및 동조 제7호에 따른 인증서
    다. 회사, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보
    라. 가목 내지 다목의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것
    5. ‘이용자’는 회사와 본 약관에 동의하고 본 약관에 따라 사이트 전자금융거래 서비스를 이용하는 사이트 회원을 말합니다.
    6. ‘거래지시’란 이용자가 본 약관에 따라 회사에 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
    7. ‘오류’란 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 본 약관 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 않은 경우를 말합니다.
    ② 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.



    제3조 (약관의 명시 및 변경)

    ① 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 사이트에 게시하고 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
    ② 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면과 회사의 홈페이지에 게시하여 이용자에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 홈페이지에 1개월 이상 게시하고 이용자에게 전자우편 등을 통하여 사후 통지합니다.
    ③ 회사는 제3항의 고지나 통지를 할 경우 “이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다.



    제4조 (거래내용의 확인)

    회사는 사이트의 ‘마이 페이지’ 화면을 통하여 이용자의 거래내용을 확인할 수 있도록 합니다.



    제5조 (오류의 정정 등)

    ① 전자금융거래서비스를 이용하는 데 오류가 있음을 안 이용자는 회사에 그 정정을 요구할 수 있습니다.
    ② 회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 문서, 전화 또는 전자우편으로 이용자에게 알려 드리며, 이용자가 문서로 알려줄 것을 요청하는 경우에는 문서로 알립니다.



    제6조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)

    회사는 이용자가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생했을 때 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.



    제7조 (거래지시의 철회 등)

    ① 전자지급거래를 한 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 거래지시를 철회할 수 있습니다.
    ② 이용자는 전자지급의 효력이 발생하면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약 철회의 방법으로 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.



    제8조 (전자금융거래정보의 제공금지)

    회사는 전자금융거래서비스를 제공하기 위해 취득한 이용자의 인적 사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 따르거나 이용자의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.



    제9조 (회사의 책임)

    ① 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고, 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 이용자에게 손해가 발생했을 때 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
    ② 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있습니다.
    1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하거나, 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
    2. 법인(‘중소기업기본법’ 제2조 제2항에 따른 소기업은 제외)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 지키는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의 의무를 다한 경우

    ③ 이용자로부터 거래지시가 있음에도 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애, 기타의 불가항력적인 사유로 처리할 수 없거나 지연된 경우로서 이용자에게 처리할 수 없거나 지연할 수밖에 없는 사유를 통지 (금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함)했을 때에는 이용자에 대하여 그 책임을 지지 않습니다.
    ④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 때에는 회사의 홈페이지 또는 “사이트”를 통하여 이용자에게 중단 일정과 중단 사유를 미리 공지합니다.



    제10조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

    ① 이용자는 회사의 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자와 담당자에게 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만 제기, 손해배상 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
    ② 이용자가 회사에 분쟁처리를 신청했을 때 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
    ③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 이의가 있으면 ‘금융위원회의 설치 등에 관한 법률’ 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 ‘소비자기본법’ 제60조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.



    제11조 (회사의 안정성 확보 의무)

    회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 지킵니다.



    제12조 (약관 외 준칙)

    ① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다.
    ② 본 약관에서 정하지 않은 사항(용어의 정의 포함)은 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바를 따릅니다.



    제13조 (관할)

    회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바를 따릅니다.



    본 약관은 2025년 4월 1일부터 적용합니다.

  • 약관 보기
    회사는 각종 서비스 제공을 위한 고객의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
    수집 및 이용 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용기간
    성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 성별, 결혼여부, 결혼기념일, 자녀 존재 여부, 자녀 출생년도, 반려동물정보(이름, 생일, 종류, 품종, 몸무게), 서비스 이용 내역 고객에 대한 편의 제공, 상품·서비스에 대한 안내, 제휴업무 및 서비스
    이용 권유 및 사은·판촉행사 등의 마케팅 활동 및 광고전송
    시장조사 및 상품·서비스 개발 연구 등을 목적으로 수집·이용·제공
    동의철회 시 또는 계약해지 후 5년
    ※ 이용자는 선택적 개인정보의 수집, 이용과 관련한 위 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있으며,
    미동의를 사유로 회원가입이 제한되지는 않습니다.
    단, 고객 맞춤형 정보 및 서비스 할인 정보 제공이 제한됩니다.
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